Спочатку потрібно перевірити інтернет-з’єднання, перезавантажити сторінку або браузер. Якщо проблему не вирішено, варто спробувати інший пристрій або VPN. У деяких випадках платформа може тимчасово проводити технічні роботи, про що зазвичай повідомляє у соцмережах.