Правила обміну

Угода Користувача
Дата набуття чинності: 1 червня 2024 р.
«GroshX (https://groshx.com/)» (далі по тексту «Сервіс»), з одного боку і будь-яка фізична особа, що користується послугами Сервісу (далі в тексті «Користувач»), з іншого боку, далі разом іменовані СТОРОНИ, і окремо , СТОРОНА, відповідно, склала цю угоду (далі - Договір) про наступне:
1. Терміни, визначення та скорочення
Всі терміни та визначення вживаються в цьому Договорі та при взаємодії Сторін на підставі Договору в наступному значенні:
1.1 Віртуальний актив - це нематеріальне благо, яке є об'єктом цивільних прав, має такий же виражений набір даних в електронному вигляді. Існування і оборот віртуального активу забезпечується системою забезпечення обороту віртуальних активів. Віртуальний актив може засвідчувати майнові права, зокрема права вимоги на інші об'єкти цивільних прав.
1.2 Гаманець віртуальних активів - програмний або програмно - апаратний комплекс, що надає своєму користувачеві інформацію про належні йому віртуальні активи і можливість розпорядження ними в системі забезпечення обороту віртуальних активів за допомогою ключа віртуального активу.
1.3 Віртуальний ключ активу - це сукупність технічних засобів, реалізованих в системі підтримки обороту віртуальних активів, які надають можливість управління віртуальним активом.
1.4 Обіг віртуальних активів – всі правовідносини, що стосуються віртуальних активів, що виникають між учасниками ринку віртуальних активів, а також між ними і державою.
1.5 Постачальники послуг з управління віртуальними активами - суб'єкти господарювання, які здійснюють одну або кілька з наступних видів діяльності в інтересах третіх осіб:
  • зберігання або адміністрування віртуальних активів або віртуальних ключів активів;
  • обмін віртуальними активами;
  • передача віртуальних активів;
  • надання посередницьких послуг, пов'язаних з віртуальними активами.
1.6 Учасники ринку віртуальних активів - постачальники послуг, пов'язаних з оборотом віртуальних активів, а також будь-які особи, які здійснюють операції з віртуальними активами у власних інтересах.
1.7 GroshX – це назва p2p платформи для передачі віртуальних активів різних платіжних систем і пропонує свої послуги за допомогою спеціального програмного забезпечення для всіх Користувачів.
1.8 Сервіс – узгодженість правил, процедур і технічної інфраструктури, що надає послуги з обміну, купівлі-продажу електронних і фіатних валют різних платіжних систем.
1.9 Користувач - будь-яка фізична особа, що користується послугами p2p платформи GroshX.
1.10 Платіжна система — узгодженість правил, процедур і технічної інфраструктури, що забезпечує перенесення витрат з однієї суб корпорації економіки в другу.
1.11 Сервісні послуги — надання допомоги при проведенні p2p-операцій між фізичними особами з купівлі-продажу та обміну віртуальних активів, а також інших сервісів, інформація про які розміщена на сторінках Сервісу.
1.12 Оплата - передача віртуального активу або фіатних коштів від Користувача Користувачеві або Сервісу, а також в зворотному напрямку.
1.13 Заявка – намір Користувача про використання послуг цього Сервісу, шляхом заповнення електронної форми через Інтернет-сайт цього Сервісу, на умовах, описаних в Договорі та зазначених в параметрах цьої Заявки.
1.14 Партнер - особа, яка надає послуги Сервісу для залучення інших Користувачів, умови надання яких описані в цій Угоді.
1.15 Верифікація картки - це перевірка того, що карта (або рахунок) належить її власнику. Умови перевірки приналежності встановлюються Сервісом, що виконуються одночасно по кожному новому рахунку (картці) клієнта.
1.16 Верифікація особистості - це перевірка відповідності введених користувачем персональних даних при створенні Заявки через Сайт цього Сервісу. Сервісом встановлюються умови перевірки приналежності, які виконуються одночасно для кожного нового Користувача.
1.17 Курс — відношення вартості віртуальних активів до віртуальних активів або фіатних активів при їх обміні.
2. Загальні положення
У цій угоді (далі - Угода) описуються умови, на підставі яких надаються послуги сервісу GroshX. Перед використанням послуг даного сервісу Користувач зобов'язаний ознайомитися і прийняти всі умови цієї угоди. В іншому випадку Користувач не може користуватися послугами даного сервісу.
Ця угода розташована для загального доступу в мережі Інтернет на сторінці GroshX і може бути змінена Адміністрацією сервісу в односторонньому порядку без додаткового повідомлення Користувача.
3. Введення
3.1. Ця угода регулює правовідносини між сайтом https://groshx.com/ (далі - Сервіс) і фізичною особою (далі - Користувач) при наданні послуг, що надаються цим Сервісом Користувачеві. Після згоди з умовами цієї угоди всі попередні угоди між цим Сервісом і Користувачем з цього приводу визнаються Сторонами недійсними.
3.2. Ця угода є діючою на момент угоди і не скасовує чинне законодавство країн реєстрації та місцезнаходження цієї Послуги та Користувача. Якщо чинне законодавство країни реєстрації та місцезнаходження Користувача забороняє або не дозволяє використовувати послуги Сервісу, в цьому випадку використання послуг Користувачем цього Сервісу заборонено і буде визнано незаконним.
3.3. Ця Угода може бути змінена Адміністрацією без будь-якого спеціального повідомлення Користувача. Нова редакція вступає в силу з моменту її публікації на Сайті.
3.4. Правовідносини, що виникають між Користувачем і Сервісом у зв'язку з виконанням цієї угоди, регулюються чинним законодавством.
3.5 Користуючись послугами даного сервісу, Користувач зобов'язується оплатити їх на умовах цієї Угоди.
4. Взаємодія
4.1. Сервіс надає користувачам послуги з купівлі-продажу та обміну віртуальних активів за допомогою p2p-платежів між фізичними особами, а також інших послуг, зазначених на сторінках сайту https://groshx.com/.
4.2. Для того, щоб користуватися функціями та Сервісами Сайту, Користувач повинен пройти наступну процедуру реєстрації:
4.2.1. Заповніть реєстраційну форму;
4.2.2. Погоджуватися з умовами цієї Угоди;
4.2.3. По завершенні процесу реєстрації Користувач вводить логін і пароль облікового запису для доступу до Сервісів Сайту, якщо це необхідно для продовження користування послугами Сервісу. Користувач несе персональну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля, а також повну відповідальність за всі дії, які будуть вчинені Користувачем в процесі використання сервісів Сайту;
4.2.4. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація має право збирати і зберігати реєстраційні дані Користувача (якщо такі є), в рамках Сервісу з метою виконання положень цієї Угоди.
4.3. Всі питання надання прав доступу до мережі Інтернет, придбання та налаштування відповідного обладнання та програмного забезпечення для цієї мети вирішуються Користувачем самостійно і не є предметом цієї Угоди.
4.4. Пароль Користувача від сервісів Сайту https://groshx.com/ може бути відновлений Адміністрацією тільки в разі точного, коректного і повного зазначення інформації, зазначеної при первинній реєстрації облікового запису Користувачем.
4.5 Сервіс жодним чином не несе відповідальності за використання Користувачем будь-якої Платіжної системи, її можливості або обмеження. Також Сервіс не є стороною відносин між Користувачем і Платіжною системою або фінансовою установою, і не здійснює нагляду за фінансовими операціями, що відбуваються між Користувачем і Платіжною системою або фінансовою установою. Всі відносини між Користувачем і Платіжною системою або фінансовою установою регулюються відповідними угодами.
4.6. Адміністрація Сервісу має право зупинити або скасувати операцію з обміну віртуальних активів, якщо у Адміністрації є вагомі підстави вважати, що Користувач використовує віртуальні активи та/або кошти, не маючи права на їх володіння.
4.7. Сервіс має повне право проводити додаткову ідентифікацію Користувача.
4.8. Сервіс має повне право призупинити або скасувати обмін у разі порушення Користувачем цієї Угоди.
4.9. Сервіс має повне право відмовити Користувачеві в подальшому обслуговуванні без пояснення причин, якщо Користувач порушує цю Угоду.
4.10. Сервіс має повне право скасувати операцію обміну та повернути Внесені кошти (віртуальні активи) Користувачеві за вирахуванням комісії мережі та/або платіжної системи (фінансової установи), без пояснення причин.
4.11. Всі операції з обміну віртуальними активами, які мають статус «Завершено», «Завершено», «Проведено», не можуть бути скасовані Користувачем.
5. Права та обов'язки сторін
5.1. Адміністрація намагається забезпечити безперебійну роботу Сайту, але не несе відповідальності за повну або часткову втрату розміщених Користувачем Матеріалів, а також за недостатню якість або швидкість роботи Сервісу.
5.2 Адміністрація вправі при першій вимозі відповідного уповноваженого (правозахисного) органу, але відповідно до чинного законодавства надавати такому державному органу найважливішу інформацію про Користувачів, не виключая персональні дані.
5.3 Користувач визнає, що Адміністрація може вводити обмеження на використання сервісів.
5.4 Адміністрація не несе відповідальності:
  • за дії Користувача на Сайті;
  • за збої, що виникають в телекомунікаційних та/або енергетичних мережах, дії шкідливих програм, а також за недобросовісні дії третіх осіб;
  • за шкоду / упущену вигоду, заподіяну Користувачеві в результаті використання або неможливості використання певного сервісу сервісу;
  • за будь-які збитки програмного та/або апаратного комплексу Користувача, що виникають у зв'язку з використанням сервісу.
5.5 Користувач визнає, що Адміністрація має право відмовитися від використання сервісів без пояснення причини такої відмови.
5.5 Користувач зобов'язується:
-не використовувати послуги Сервісу в незаконних цілях, таких як будь-які фінансові махінації, фінансові піраміди, співучасть 3-х осіб у вчиненні таких дій, а також будь-які інші дії, спрямовані на заподіяння шкоди 3-м особам і суперечать законодавству про запобігання і протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення;
- надавати свої персональні дані для реєстрації та ідентифікації особи Користувача;
- користуватися тільки своїми картками особистого банківського рахунку та виключити будь-яке можливе використання банківських рахунків 3-х осіб;
5.6. Адміністрація Сервісу бере на себе зобов'язання:
-вживати всіх можливих і доступних дій для запобігання використанню послуг Сервісу в протиправних цілях, таких як будь-які фінансові махінації, фінансові піраміди, співучасть 3 осіб у вчиненні таких дій, а також зобов'язується вчиняти будь-які інші дії, спрямовані на запобігання і протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, спроби незаконної торгівлі, фінансового шахрайства та відмивання коштів з використанням послуг Сервісу.
-Удосконалювати Сервіс для запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, отриманих злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, спробам незаконної торгівлі, фінансових махінацій та відмиванню коштів з використанням сервісних послуг;
-використовувати верифікацію AML та KYC для запобігання та протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення, спробам незаконної торгівлі, фінансовому шахрайству та відмиванню коштів з використанням сервісів Сервісу.
5.7. Ця Угода, Програма лояльності, Партнерська програма або інші матеріали на сайті Сервісу можуть бути змінені Адміністрацією Сервісу без будь-якого спеціального повідомлення Користувача. Нова редакція вступає в силу з моменту її публікації на Сайті.
6. Послуги, що надаються та Регламент обслуговування
6.1. Всі послуги Сервісу надаються на головній сторінці сайту https://groshx.com/ і виконуються виключно на сайті https://groshx.com/.
6.2. Всі взаємовідносини між Сервісом і Користувачем, включаючи надання консультаційних послуг, отримання інформації про хід обміну віртуальними активами та інші питання, здійснюються виключно через офіційні канали зв'язку Сервісу:
- Телеграм: @GroshX_Manager;
6.3. Послуга https://groshx.com/ працює в ручному режимі. Оператор працює онлайн щодня з 10:00 до 22:00. Про відсутність оператора в будь-які дні або години повідомляється додатково на головній сторінці Сервісу https://groshx.com/.
6.4. Для виконання деяких технічних робіт сервісний https://groshx.com/ може бути відключений на час виконання цих робіт, про що додатково повідомляється на головній сторінці Сервісу з відключенням всіх його функцій.
6.5. Процес обміну віртуального активу на фіатні кошти і навпаки здійснюється виключно на сторінці Сервісу https://groshx.com/ за допомогою Програмного забезпечення, що надається Сервісом на Сайті https://groshx.com/ шляхом оформлення заявки на обмін.
6.6. Здійснюючи обмін, Користувач підтверджує, що на законних підставах володіє і розпоряджається коштами та/або віртуальними активами, які беруть участь в обміні, і вони не обтяжені 3 особами та іншими суб'єктами господарювання.
6.7. Натискаючи на кнопку «Обміняти», Користувач погоджується з усіма умовами Сервісу, і доручає Сервісу, а Сервіс в один час, від свого імені і за рахунок Користувача здійснює дії з обміну віртуальних активів або фіатних коштів однієї Платіжної системи на віртуальні активи або фіатні кошти іншої Платіжної системи, який був обраний користувачем при здійсненні обміну.
6.8. Користувач погоджується з тим, що розмір винагороди Сервісу враховується в Додатку і підтверджує його на одній зі сторінок Сервісу при виконанні ходу роботи програми.
6.9. Користувач зобов'язується передати віртуальні активи або фіатні кошти в сумі, зазначеній при оформленні Користувачем Заявки на обмін, а Сервіс зобов'язується після отримання в повному обсязі віртуальних активів або фіатних коштів відповідно до Заявки на обмін передати Користувачеві віртуальні активи або фіатні кошти, в повному обсязі, згідно з Заявою на обмін.
6.10. Послуга з обміну віртуальних активів або фіатних коштів Користувача вважається виконаною, а зобов'язання Сервісу з переказу віртуальних активів або фіатних коштів Користувачеві вважається виконаним, в момент списання віртуального активу або фіатних коштів з рахунку Сервісу в одну з Платіжних систем, що підтверджується реєстрацією номера, дати і часу проведення операції відповідної Платіжної системи.
6.11. Сервіс має право скасувати виданий користувачем Додаток для обміну віртуальних активів або фіатних коштів, якщо цей Додаток не був оплачений протягом 20 хвилин з моменту створення.
6.12. Сервіс має право скасувати виданий Користувачем Додаток для обміну віртуальних активів або фіатних коштів, якщо цей Додаток був сплачений не в повному обсязі, при цьому Сервіс буде зобов'язаний повернути отримані Користувачеві кошти за вирахуванням комісії мережі відповідної Платіжної системи.
6.13. Сервіс має право в односторонньому порядку здійснити перерахунок Додатку за фактичною сумою, що надійшла на рахунок Сервісу, якщо Користувач перерахував віртуальні активи або фіатні кошти в сумі, відмінній від зазначеної в Додатку.
6.14. При отриманні віртуальних активів або фіатних коштів більше за оформлену Користувачем Заявку на обмін, Сервіс має право анулювати Заявку, при цьому Сервіс буде зобов'язаний повернути Користувачеві отримані кошти за вирахуванням комісії мережі відповідної Платіжної системи, або прийняти Заявку як «Завершену», а різниця у віртуальних активах або фіатних коштах між вартістю Заявки та прийнятими віртуальними активами або фіатними коштами буде повернута Користувачеві за вирахуванням комісії мережі відповідної Платіжної системи.
6.15. Всі додаткові комісійні витрати за переказ, не враховані в цій угоді, включаючи повернення віртуальних активів або фіатних коштів, здійснюються з отриманих коштів за рахунок Користувача.
6.16. Сервіс має право не фіксувати курс віртуальних активів або фіатних коштів на час виконання Заявки.
6.17. Особливості деяких платіжних систем:
  • Банківські перекази обробляються в середньому до 30хв, в деяких випадках можуть зайняти до 5 банківських днів;
  • При використанні банківських переказів Сервіс може вимагати додаткової верифікації картки (рахунку) клієнта та/або додаткової ідентифікації клієнта (KYC);
  • При використанні криптовалют (Bitcoin, Ethereum, Tether та інших), якщо Заявка оформлена, тоді повернення фіатних коштів неможливо;
6.18. Сервіс не надає послуги на території країн і не обслуговує податкових резидентів цих країн, де вони знаходяться: Російська Федерація, території не підконтрольні Україні, США, Канаді, Австралії, М'янмі, Пакистану, Афганістану, Ірану, Іраку, Сирії, Лівану, Бахрейну, Катару, Кувейту, Саудівській Аравії, Оману, Ємену, Палестині, Еритреї, Лівії, Ліберії, Судану, Демократичній Республіці Конго, Кот-д'Івуар, Сомалі, Гвінея, Сьєрра-Леоне, Алжир, Нігерія, Ефіопія, Куба, Острови Кука, Північна Корея.
6.19. Сервіс має право призупинити виконання Заявки на обмін в односторонньому порядку, якщо вона є високоризиковою і / або незаконною згідно з політикою AML / CFT. Віртуальні активи та/або фіатні кошти, визначені як високоризикові та/або незаконні, можуть бути заблоковані Сервісом, до з'ясування їх походження та можливої вимоги додаткової особистої ідентифікації (KYC). При цьому Сервіс залишає за собою право припинити співпрацю з Користувачем в односторонньому порядку.
6.20. Сервіс https://groshx.com/ дотримується політики AML / CFT по боротьбі з відмиванням грошей, протидії фінансуванню тероризму і «Знай свого клієнта» (далі - «Політика AML / CFT») покликана запобігти і знизити можливі ризики участі Сервісу https://groshx.com/ в будь-якому виді незаконної діяльності. У зв'язку з цим Сервіс https://groshx.com/ перевіряє кожну транзакцію і при отриманні результату 70% і вище ризику Заявка на обмін буде призупинена, кошти будуть заблоковані Сервісом до з'ясування їх походження і можлива вимога проходження додаткової ідентифікації особи (KYC). Якщо кошти повертаються користувачеві, з них списується комісія мережі Платіжної системи. При цьому Сервіс залишає за собою право припинити співпрацю з Користувачем в односторонньому порядку.
7. Вартість послуг і призначення послуги
7.1. Вартість послуг визначається адміністрацією цього Сервісу та оприлюднюється на Сайті Сервісу. Адміністрація цього Сервісу має право змінювати вартість Сервісу без додаткового повідомлення Користувача.
7.2. Вартість послуг може бути встановлена на термін до 30 хвилин для оплати Користувачем, після чого може бути змінена Сервісом, в залежності від ситуації на ринку, як в бік зменшення, так і в бік збільшення.
7.3. Сервіс https://groshx.com/ не є податковим агентом для Користувача і не сплачує податки замість Користувача. Тому Користувач зобов'язується самостійно сплатити всі податки, які необхідні, згідно з податковим законодавством країни проживання та/або місцезнаходження.
7.4. Якщо в ході обміну через певний проміжок часу державні органи або інші органи, що мають на це право, вимагають сплати Користувачем податків або будь-яких інших зобов'язань Користувача, то Користувач відшкодовує Сервісу всі платежі і витрати, пов'язані з цими платежами (такі як: сплата податків, поштові витрати, витрати на телефонний зв'язок та інші) у повному обсязі.
8. Гарантії та відповідальність
8.1. Сервіс обміну віртуальними активами надає свої послуги на умовах, описаних у цій Угоді, та не надає додаткових гарантій.
8.2. Сервіс обміну віртуальними активами не несе відповідальності за можливі збитки Користувача, упущену вигоду або будь-які інші витрати, понесені Користувачем через відсутність доступу до сайту, послуг Сервісу обміну віртуальними активами, затримок і збоїв банківських систем, помилкових очікувань Користувача, введення невірних платіжних реквізитів та інших факторів.
8.3. Сервіс обміну віртуальними активами не зобов'язується здійснювати ряд заходів, спрямованих на повернення коштів Користувача, якщо при розміщенні Заявки на сайті Користувач неправильно вказав реквізити для переказу віртуальних активів або фіатних коштів.
8.4. Користувач зобов'язується і гарантує використання тільки своїх особистих віртуальних активів та/або фіатних коштів, не обтяжених 3 особами та/або іншими суб'єктами господарювання.
8.5. Користувач погоджується з тим, що Сайт та його зміст підпадають під дію Закону про авторське право та інтелектуальну власність. Адміністрація сайту попереджає: несанкціоноване використання контенту Сайту карається законом.
8.6. Користувач погоджується і гарантує, що він прямо чи опосередковано не пов'язаний з будь-якими шахрайськими схемами, пірамідальними схемами або іншими незаконними діями, що завдають шкоди 3-м особам. Також не матиме претензій до Сервісу в разі оплати.
8.7. Користувач погоджується з тим, що при використанні гаманців смарт-контрактів (із зазначенням в якості гаманця для отримання віртуальних активів) і передачі їм віртуальних активів, Користувач може втратити свої кошти і не матиме претензій до Сервісу в разі оплати.
8.8. Користувач погоджується і гарантує, що не користується картками і рахунками 3 осіб.
8.9. Сервіс не несе відповідальності за використання Користувачем карток та/або рахунків 3-х осіб.
9. Форс-мажорні обставини
9.1. Кожна сторона звільняється від відповідальності за невиконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами, що виникли після прийняття цього Договору, і розумними зусиллями кожної зі сторін уникнути або усунути такі події або їх наслідки не вдалося, включаючи стихійні лиха, пожежі, повені, терористичні акти, зміну влади, громадянські заворушення, а також не працюючі платіжні системи, системи електропостачання, мережі зв'язку та інтернет-провайдерів.
10. Заключні положення
10.1. Сторони погоджуються, що вони уклали цю Угоду після погодження всіх її істотних умов. Сторони підтверджують, що ця Угода укладена з повним розумінням усіх її положень з урахуванням усіх суттєвих обставин, включаючи економічну вигоду від належного та повного виконання умов цієї Угоди. Невідповідність окремих положень цієї Угоди чинному законодавству не може бути підставою для визнання цієї Угоди вцілому. в електронній формі та визнати її рівноцінною за юридичною силою договору, укладеному в письмовій формі.
10.2. Сторони погоджуються, що уклали цю Угоду в електронній формі та визнають її рівну юридичну силу з Договором, укладеним у письмовій формі.
10.3. Сервіс обміну віртуальними активами має право направляти Користувачеві повідомлення у вигляді інформації про стан обміну, на вказану ним електронну пошту, номер телефону, а також іншу інформацію, в тому числі інформацію, що містить рекламу.
10.4. Сторони погоджуються, що всі суперечки та розбіжності, що виникають або можуть виникнути з цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів. У разі врегулювання спору або незгоди шляхом переговорів, Сторони мають право звернутися до суду за місцем знаходження Сервісу.
Вся інформація на сайті, включаючи всі графічні зображення, текстову інформацію, програмні коди та інше, є власністю сайту https://groshx.com/ і підпадає під дію Закону про авторське право та інтелектуальну власність.
Адміністрація сайту попереджає: несанкціоноване використання контенту Сайту карається законом.
Підтримка