В случае потери доступа нужно использовать резервные ключи или фразу восстановления, которые генерируются при создании кошелька. Если эти данные сохранены, доступ легко вернуть. В противном случае восстановление становится невозможным, так как система не хранит приватные ключи пользователей.
