Правила обмена

Соглашение Пользователя
Дата вступления в силу: 1 июня 2024 г.
"GroshX (https://groshx.com/)" (далее по тексту "Сервис"), с одной стороны и любое физическое лицо, пользующееся услугами Сервиса (далее в тексте "Пользователь"), с другой стороны, далее вместе именуемые СТОРОНЫ, и отдельно, СТОРОНА, соответственно, составила настоящее соглашение (далее - Договор) о нижеследующем:
1. Термины, определения и сокращения
Все термины и определения употребляются в настоящем Договоре и при взаимодействии Сторон на основании Договора в следующем значении:
1.1 Виртуальный актив - это нематериальное благо, являющееся объектом гражданских прав, имеющее такой же выраженный набор данных в электронном виде. Существование и оборот виртуального актива обеспечивается системой обеспечения оборота виртуальных активов. Виртуальный актив может удостоверять имущественные права, в частности права требования на другие объекты гражданских прав.
1.2 Кошелек виртуальных активов - программный или программно - аппаратный комплекс, предоставляющий своему пользователю информацию о принадлежащих ему виртуальных активах и возможность распоряжения ими в системе обеспечения оборота виртуальных активов с помощью ключа виртуального актива.
1.3 Виртуальный ключ актива - это совокупность технических средств, реализованных в системе поддержки оборота виртуальных активов, которые предоставляют возможность управления виртуальным активом.
1.4 Оборот виртуальных активов - все правоотношения, касающиеся виртуальных активов, возникающие между участниками рынка виртуальных активов, а также между ними и государством.
1.5 Поставщики услуг по управлению виртуальными активами - субъекты хозяйствования, которые осуществляют одну или несколько из следующих видов деятельности в интересах третьих лиц:
  • хранение или администрирование виртуальных активов или виртуальных ключей активов;
  • обмен виртуальными активами;
  • передача виртуальных активов;
  • предоставление посреднических услуг, связанных с виртуальными активами.
1.6 Участники рынка виртуальных активов - поставщики услуг, связанных с оборотом виртуальных активов, а также любые лица, осуществляющие операции с виртуальными активами в собственных интересах.
1.7 GroshX - это название p2p платформы для передачи виртуальных активов различных платежных систем и предлагает свои услуги с помощью специального программного обеспечения для всех Пользователей.
1.8 Сервис - согласованность правил, процедур и технической инфраструктуры, предоставляющей услуги по обмену, купле-продаже электронных и фиатных валют различных платежных систем.
1.9 Пользователь - любое физическое лицо, пользующееся услугами p2p платформы GroshX.
1.10 Платежная система - согласованность правил, процедур и технической инфраструктуры, обеспечивающая перенос расходов из одной субкорпорации экономики в другую.
1.11 Сервисные услуги - оказание помощи при проведении p2p-операций между физическими лицами по купле-продаже и обмену виртуальных активов, а также других сервисов, информация о которых размещена на страницах Сервиса.
1.12 Оплата - передача виртуального актива или фиатных средств от Пользователя Пользователю или Сервису, а также в обратном направлении.
1.13 Заявка - намерение Пользователя об использовании услуг этого Сервиса, путем заполнения электронной формы через Интернет-сайт этого Сервиса, на условиях, описанных в Договоре и указанных в параметрах этой Заявки.
1.14 Партнер - лицо, предоставляющее услуги Сервиса для привлечения других Пользователей, условия предоставления которых описаны в настоящем Соглашении.
1.15 Верификация карты - это проверка того, что карта (или счет) принадлежит ее владельцу. Условия проверки принадлежности устанавливаются Сервисом, выполняемые одновременно по каждому новому счету (карте) клиента.
1.16 Верификация личности - это проверка соответствия введенных пользователем персональных данных при создании Заявки через Сайт этого Сервиса. Сервисом устанавливаются условия проверки принадлежности, которые выполняются одновременно для каждого нового Пользователя.
1.17 Курс - отношение стоимости виртуальных активов к виртуальным активам или фиатным активам при их обмене.
2. Общие положения
В настоящем соглашении (далее - Соглашение) описываются условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса GroshX. Перед использованием услуг данного сервиса Пользователь обязан ознакомиться и принять все условия данного соглашения. В противном случае Пользователь не может пользоваться услугами данного сервиса.
Настоящее соглашение расположено для общего доступа в сети Интернет на странице GroshX и может быть изменено Администрацией сервиса в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователя.
3. Введение
3.1 Настоящее соглашение регулирует правоотношения между сайтом https://groshx.com/ (далее - Сервис) и физическим лицом (далее - Пользователь) при оказании услуг, предоставляемых этим Сервисом Пользователю. После согласия с условиями настоящего соглашения все предыдущие соглашения между этим Сервисом и Пользователем по этому поводу признаются Сторонами недействительными.
3.2. Настоящее соглашение действует на момент заключения соглашения и не отменяет действующее законодательство стран регистрации и местонахождения этого Сервиса и Пользователя. Если действующее законодательство страны регистрации и местонахождения Пользователя запрещает или не позволяет использовать услуги Сервиса, в этом случае использование услуг Пользователем этого Сервиса запрещено и будет признано незаконным.
3.3 Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
3.4. Правоотношения, возникающие между Пользователем и Сервисом в связи с исполнением настоящего соглашения, регулируются действующим законодательством.
3.5 Пользуясь услугами данного сервиса, Пользователь обязуется оплатить их на условиях настоящего Соглашения.
4. Взаимодействие
4.1 Сервис предоставляет пользователям услуги по купле-продаже и обмену виртуальных активов посредством p2p-платежей между физическими лицами, а также других услуг, указанных на страницах сайта https://groshx.com/.
4.2. Для того, чтобы пользоваться функциями и Сервисами Сайта, Пользователь должен пройти следующую процедуру регистрации:
4.2.1. Заполните регистрационную форму;
4.2.2. Соглашаться с условиями настоящего Соглашения;
4.2.3. По завершении процесса регистрации Пользователь вводит логин и пароль учетной записи для доступа к Сервисам Сайта, если это необходимо для продолжения пользования услугами Сервиса. Пользователь несет персональную ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также полную ответственность за все действия, которые будут совершены Пользователем в процессе использования сервисов Сайта;
4.2.4. Пользователь соглашается с тем, что Администрация имеет право собирать и хранить регистрационные данные Пользователя (если таковые имеются), в рамках Сервиса с целью выполнения положений настоящего Соглашения.
4.3. Все вопросы предоставления прав доступа к сети Интернет, приобретения и настройки соответствующего оборудования и программного обеспечения для этой цели решаются Пользователем самостоятельно и не являются предметом настоящего Соглашения.
4.4. Пароль Пользователя от сервисов Сайта https://groshx.com/ может быть восстановлен Администрацией только в случае точного, корректного и полного указания информации, указанной при первичной регистрации учетной записи Пользователем.
4.5 Сервис никоим образом не несет ответственности за использование Пользователем любой Платежной системы, ее возможности или ограничения. Также Сервис не является стороной отношений между Пользователем и Платежной системой или финансовым учреждением, и не осуществляет надзора за финансовыми операциями, происходящими между Пользователем и Платежной системой или финансовым учреждением. Все отношения между Пользователем и Платежной системой или финансовым учреждением регулируются соответствующими соглашениями.
4.6. Администрация Сервиса имеет право остановить или отменить операцию по обмену виртуальных активов, если у Администрации есть веские основания полагать, что Пользователь использует виртуальные активы и/или средства, не имея права на их владение.
4.7. Сервис имеет полное право проводить дополнительную идентификацию Пользователя.
4.8. Сервис имеет полное право приостановить или отменить обмен в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
4.9. Сервис имеет полное право отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании без объяснения причин, если Пользователь нарушает настоящее Соглашение.
4.10 Сервис имеет полное право отменить операцию обмена и вернуть Внесенные средства (виртуальные активы) Пользователю за вычетом комиссии сети и/или платежной системы (финансового учреждения), без объяснения причин.
4.11 Все операции по обмену виртуальными активами, которые имеют статус "Завершено", "Завершено", "Проведено", не могут быть отменены Пользователем.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администрация старается обеспечить бесперебойную работу Сайта, но не несет ответственности за полную или частичную утрату размещенных Пользователем Материалов, а также за недостаточное качество или скорость работы Сервиса.
5.2 Администрация вправе при первом требовании соответствующего уполномоченного (правозащитного) органа, но в соответствии с действующим законодательством предоставлять такому государственному органу важнейшую информацию о Пользователях, не исключая персональные данные.
5.3 Пользователь признает, что Администрация может вводить ограничения на использование сервисов.
5.4 Администрация не несет ответственности:
  • за действия Пользователя на Сайте;
  • за сбои, возникающие в телекоммуникационных и/или энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также за недобросовестные действия третьих лиц;
  • за ущерб/упущенную выгоду, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования определенного сервиса сервиса;
  • за любые убытки программного и/или аппаратного комплекса Пользователя, возникающие в связи с использованием сервиса.
5.5 Пользователь признает, что Администрация имеет право отказаться от использования сервисов без объяснения причины такого отказа.
5.5 Пользователь обязуется:
-не использовать услуги Сервиса в незаконных целях, таких как любые финансовые махинации, финансовые пирамиды, соучастие 3-х лиц в совершении таких действий, а также любые другие действия, направленные на причинение вреда 3-м лицам и противоречащие законодательству о предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения;
- предоставлять свои персональные данные для регистрации и идентификации личности Пользователя;
- пользоваться только своими карточками личного банковского счета и исключить любое возможное использование банковских счетов 3-х лиц;
5.6. Администрация Сервиса берет на себя обязательства:
-предпринимать все возможные и доступные действия для предотвращения использования услуг Сервиса в противоправных целях, таких как любые финансовые махинации, финансовые пирамиды, соучастие 3 лиц в совершении таких действий, а также обязуется совершать любые другие действия, направленные на предотвращение и противодействие легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, попытки незаконной торговли, финансового мошенничества и отмывания средств с использованием услуг Сервиса.
-Совершенствовать Сервис для предотвращения и противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, попыткам незаконной торговли, финансовым махинациям и отмыванию средств с использованием сервисных услуг;
-использовать верификацию AML и KYC для предотвращения и противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения, попыткам незаконной торговли, финансовому мошенничеству и отмыванию средств с использованием сервисов Сервиса.
5.7. Настоящее Соглашение, Программа лояльности, Партнерская программа или другие материалы на сайте Сервиса могут быть изменены Администрацией Сервиса без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
6. Предоставляемые услуги и Регламент обслуживания
6.1. Все услуги Сервиса предоставляются на главной странице сайта https://groshx.com/ и выполняются исключительно на сайте https://groshx.com/.
6.2. Все взаимоотношения между Сервисом и Пользователем, включая оказание консультационных услуг, получение информации о ходе обмена виртуальными активами и другие вопросы, осуществляются исключительно через официальные каналы связи Сервиса:
- Телеграм: @GroshX_Manager;
6.3. Услуга https://groshx.com/ работает в ручном режиме. Оператор работает онлайн ежедневно с 10:00 до 22:00. Об отсутствии оператора в какие-либо дни или часы сообщается дополнительно на главной странице Сервиса https://groshx.com/.
6.4. Для выполнения некоторых технических работ сервисный https://groshx.com/ может быть отключен на время выполнения этих работ, о чем дополнительно сообщается на главной странице Сервиса с отключением всех его функций.
6.5. Процесс обмена виртуального актива на фиатные средства и наоборот осуществляется исключительно на странице Сервиса https://groshx.com/ с помощью Программного обеспечения, предоставляемого Сервисом на Сайте https://groshx.com/ путем оформления заявки на обмен.
6.6. Осуществляя обмен, Пользователь подтверждает, что на законных основаниях владеет и распоряжается средствами и/или виртуальными активами, участвующими в обмене, и они не обременены 3 лицами и другими субъектами хозяйствования.
6.7. Нажимая на кнопку "Обменять", Пользователь соглашается со всеми условиями Сервиса, и поручает Сервису, а Сервис в одно время, от своего имени и за счет Пользователя осуществляет действия по обмену виртуальных активов или фиатных средств одной Платежной системы на виртуальные активы или фиатные средства другой Платежной системы, который был выбран пользователем при осуществлении обмена.
6.8. Пользователь соглашается с тем, что размер вознаграждения Сервиса учитывается в Приложении и подтверждает его на одной из страниц Сервиса при выполнении хода работы программы.
6.9. Пользователь обязуется передать виртуальные активы или фиатные средства в сумме, указанной при оформлении Пользователем Заявки на обмен, а Сервис обязуется после получения в полном объеме виртуальных активов или фиатных средств в соответствии с Заявкой на обмен передать Пользователю виртуальные активы или фиатные средства, в полном объеме, согласно Заявке на обмен.
6.10 Услуга по обмену виртуальных активов или фиатных средств Пользователя считается выполненной, а обязательства Сервиса по переводу виртуальных активов или фиатных средств Пользователю считается выполненным, в момент списания виртуального актива или фиатных средств со счета Сервиса в одну из Платежных систем, что подтверждается регистрацией номера, даты и времени проведения операции соответствующей Платежной системы.
6.11 Сервис имеет право отменить выданное пользователем Приложение для обмена виртуальных активов или фиатных средств, если это Приложение не было оплачено в течение 20 минут с момента создания.
6.12 Сервис имеет право отменить выданное Пользователем Приложение для обмена виртуальных активов или фиатных средств, если это Приложение было оплачено не в полном объеме, при этом Сервис будет обязан вернуть полученные Пользователю средства за вычетом комиссии сети соответствующей Платежной системы.
6.13. Сервис имеет право в одностороннем порядке осуществить перерасчет Приложения по фактической сумме, поступившей на счет Сервиса, если Пользователь перечислил виртуальные активы или фиатные средства в сумме, отличной от указанной в Приложении.
6.14. При получении виртуальных активов или фиатных средств больше оформленной Пользователем Заявки на обмен, Сервис имеет право аннулировать Заявку, при этом Сервис будет обязан вернуть Пользователю полученные средства за вычетом комиссии сети соответствующей Платежной системы, или принять Заявку как "Завершенную", а разница в виртуальных активах или фиатных средствах между стоимостью Заявки и принятыми виртуальными активами или фиатными средствами будет возвращена Пользователю за вычетом комиссии сети соответствующей Платежной системы.
6.15. Все дополнительные комиссионные расходы за перевод, не учтенные в настоящем соглашении, включая возврат виртуальных активов или фиатных средств, осуществляются из полученных средств за счет Пользователя.
6.16 Сервис имеет право не фиксировать курс виртуальных активов или фиатных средств на время выполнения Заявки.
6.17 Особенности некоторых платежных систем:
  • Банковские переводы обрабатываются в среднем до 30мин, в некоторых случаях могут занять до 5 банковских дней;
  • При использовании банковских переводов Сервис может потребовать дополнительной верификации карты (счета) клиента и/или дополнительной идентификации клиента (KYC);
  • При использовании криптовалют (Bitcoin, Ethereum, Tether и других), если Заявка оформлена, тогда возврат фиатных средств невозможен;
6.18. Сервис не предоставляет услуги на территории стран и не обслуживает налоговых резидентов этих стран, где они находятся: Российская Федерация, территории не подконтрольные Украине, США, Канаде, Австралии, Мьянме, Пакистану, Афганистану, Ирану, Ираку, Сирии, Ливану, Бахрейну, Катару, Кувейту, Саудовской Аравии, Оману, Йемену, Палестине, Эритрее, Ливии, Либерии, Судану, Демократической Республике Конго, Кот-д'Ивуар, Сомали, Гвинея, Сьерра-Леоне, Алжир, Нигерия, Эфиопия, Куба, Острова Кука, Северная Корея.
6.19. Сервис имеет право приостановить выполнение Заявки на обмен в одностороннем порядке, если она является высокорисковой и/или незаконной согласно политике AML/CFT. Виртуальные активы и/или фиатные средства, определенные как высокорисковые и/или незаконные, могут быть заблокированы Сервисом, до выяснения их происхождения и возможного требования дополнительной личной идентификации (KYC). При этом Сервис оставляет за собой право прекратить сотрудничество с Пользователем в одностороннем порядке.
6.20. Сервис https://groshx.com/ придерживается политики AML/CFT по борьбе с отмыванием денег, противодействию финансированию терроризма и "Знай своего клиента" (далее - "Политика AML/CFT") призвана предотвратить и снизить возможные риски участия Сервиса https://groshx.com/ в любом виде незаконной деятельности. В связи с этим Сервис https://groshx.com/ проверяет каждую транзакцию и при получении результата 70% и выше риска Заявка на обмен будет приостановлена, средства будут заблокированы Сервисом до выяснения их происхождения и возможно требование прохождения дополнительной идентификации личности (KYC). Если средства возвращаются пользователю, с них списывается комиссия сети Платежной системы. При этом Сервис оставляет за собой право прекратить сотрудничество с Пользователем в одностороннем порядке.
7. Стоимость услуг и назначение услуги и назначение услуги
7.1. Стоимость услуг определяется администрацией этого Сервиса и публикуется на Сайте Сервиса. Администрация этого Сервиса имеет право изменять стоимость Сервиса без дополнительного уведомления Пользователя.
7.2. Стоимость услуг может быть установлена на срок до 30 минут для оплаты Пользователем, после чего может быть изменена Сервисом, в зависимости от ситуации на рынке, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
7.3. Сервис https://groshx.com/ не является налоговым агентом для Пользователя и не уплачивает налоги вместо Пользователя. Поэтому Пользователь обязуется самостоятельно уплатить все налоги, которые необходимы, согласно налоговому законодательству страны проживания и/или местонахождения.
7.4. Если в ходе обмена через определенный промежуток времени государственные органы или другие органы, имеющие на это право, требуют уплаты Пользователем налогов или любых других обязательств Пользователя, то Пользователь возмещает Сервису все платежи и расходы, связанные с этими платежами (такие как: уплата налогов, почтовые расходы, расходы на телефонную связь и другие) в полном объеме.
8. Гарантии и ответственность
8.1. Сервис обмена виртуальными активами предоставляет свои услуги на условиях, описанных в настоящем Соглашении, и не предоставляет дополнительных гарантий.
8.2. Сервис обмена виртуальными активами не несет ответственности за возможные убытки Пользователя, упущенную выгоду или любые другие расходы, понесенные Пользователем из-за отсутствия доступа к сайту, услуг Сервиса обмена виртуальными активами, задержек и сбоев банковских систем, ложных ожиданий Пользователя, введения неверных платежных реквизитов и других факторов.
8.3. Сервис обмена виртуальными активами не обязуется осуществлять ряд мероприятий, направленных на возврат средств Пользователя, если при размещении Заявки на сайте Пользователь неправильно указал реквизиты для перевода виртуальных активов или фиатных средств.
8.4. Пользователь обязуется и гарантирует использование только своих личных виртуальных активов и/или фиатных средств, не обремененных 3 лицами и/или другими субъектами хозяйствования.
8.5. Пользователь соглашается с тем, что Сайт и его содержание подпадают под действие Закона об авторском праве и интеллектуальной собственности. Администрация сайта предупреждает: несанкционированное использование контента Сайта карается законом.
8.6. Пользователь соглашается и гарантирует, что он прямо или косвенно не связан с любыми мошенническими схемами, пирамидальными схемами или другими незаконными действиями, наносящими ущерб 3-м лицам. Также не будет иметь претензий к Сервису в случае оплаты.
8.7. Пользователь соглашается с тем, что при использовании кошельков смарт-контрактов (с указанием в качестве кошелька для получения виртуальных активов) и передачи им виртуальных активов, Пользователь может потерять свои средства и не будет иметь претензий к Сервису в случае оплаты.
8.8. Пользователь соглашается и гарантирует, что не пользуется карточками и счетами 3 лиц.
8.9. Сервис не несет ответственности за использование Пользователем карт и/или счетов 3-х лиц.
9. Форс-мажорные обстоятельства
9.1. Каждая сторона освобождается от ответственности за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение было вызвано форс-мажорными обстоятельствами, возникшими после принятия настоящего Договора, и разумными усилиями каждой из сторон избежать или устранить такие события или их последствия не удалось, включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, террористические акты, смену власти, гражданские беспорядки, а также не работающие платежные системы, системы электроснабжения, сети связи и интернет-провайдеров.
10. Заключительные положения
10.1. Стороны соглашаются, что они заключили настоящее Соглашение после согласования всех его существенных условий. Стороны подтверждают, что настоящее Соглашение заключено с полным пониманием всех его положений с учетом всех существенных обстоятельств, включая экономическую выгоду от надлежащего и полного выполнения условий настоящего Соглашения. Несоответствие отдельных положений настоящего Соглашения действующему законодательству не может быть основанием для признания настоящего Соглашения в целом. в электронной форме и признать его равноценным по юридической силе договору, заключенному в письменной форме.
10.2. Стороны соглашаются, что заключили настоящее Соглашение в электронной форме и признают его равную юридическую силу с Договором, заключенным в письменной форме.
10.3. Сервис обмена виртуальными активами имеет право направлять Пользователю уведомления в виде информации о состоянии обмена, на указанную им электронную почту, номер телефона, а также иную информацию, в том числе информацию, содержащую рекламу.
10.4. Стороны соглашаются, что все споры и разногласия, возникающие или могущие возникнуть из настоящего Соглашения, решаются путем переговоров. В случае урегулирования спора или несогласия путем переговоров, Стороны имеют право обратиться в суд по месту нахождения Сервиса.
Вся информация на сайте, включая все графические изображения, текстовую информацию, программные коды и прочее, является собственностью сайта https://groshx.com/ и подпадает под действие Закона об авторском праве и интеллектуальной собственности.
Администрация сайта предупреждает: несанкционированное использование контента Сайта карается законом.
Поддержка